Termos de uso da plataforma SailUp

1. Aceite e vigência

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma SailUp, você concorda com os termos abaixo. A vigência inicia na data de criação da conta e permanece até o encerramento do serviço.

A SailUp pode atualizar estes Termos de Uso periodicamente para refletir melhorias de produto, alterações legais ou ajustes operacionais. Avisaremos com antecedência sempre que houver mudanças relevantes.

2. Conta e responsabilidades

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas sob sua conta. Recomenda-se uso de autenticação de dois fatores e criação de perfis individuais para cada membro do time.

É proibido utilizar a plataforma para armazenar ou distribuir conteúdo ilícito, ofensivo, ou que viole direitos de terceiros.

3. Uso aceitável

Não é permitido sobrecarregar a infraestrutura do SailUp, tentar acessar áreas restritas sem autorização ou praticar engenharia reversa do código.

Relatos de vulnerabilidades podem ser encaminhados para security@sailup.app. Valorizamos a colaboração da comunidade.

4. Planos, cobrança e cancelamento

Os valores e limites de cada plano estão descritos na página de pricing. Cobranças recorrentes são processadas de acordo com o ciclo escolhido (mensal ou anual).

O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento via painel administrativo. O acesso se mantém até o fim do ciclo vigente e nenhum dado é apagado imediatamente.

5. Propriedade intelectual

Todos os direitos sobre marcas, domínio, código da plataforma e materiais do SailUp são reservados. Você mantém a titularidade sobre os dados inseridos na plataforma.

Ao compartilhar feedbacks ou sugestões, você concede à SailUp uma licença para utilizá-los com o objetivo de melhorar o produto.

6. Limitação de responsabilidade

A SailUp não se responsabiliza por lucros cessantes ou danos indiretos decorrentes do uso da plataforma. Empregamos controles técnicos e organizacionais para manter o serviço disponível e seguro.

Eventuais créditos por indisponibilidade seguirão nossa política de SLA e poderão ser abatidos de faturas futuras.

7. Foro e legislação

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir controvérsias, salvo disposições específicas em contratos Enterprise.